ข้อเสียเปรียบของคนที่ไม่ใช้แชทบอต

คำเตือน! โปรดใช้วิจารณญานในการซื้อสินค้า อย่าโอนเงินให้ก่อนรับสินค้า ในทุกกรณี และควรตรวจสอบข้อมูลผู้ขายให้แน่ใจทุกครั้ง ! ThaiSecondhand.com เป็นแค่สื่อกลางในการให้บริการประกาศซื้อ-ขายเท่านั้น ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ ในสินค้าและบริการ

 

รายละเอียดประกาศ : ข้อเสียเปรียบของคนที่ไม่ใช้แชทบอต


ข้อเสียเปรียบของคนที่ไม่ใช้แชทบอต

อย่างที่ทราบกันว่าปัจจุบันในการขายของออนไลน์นั้น มีเครื่องไม้เครื่องมือมาช่วยให้เราสามารถดูแลลูกค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นร้านที่มีรูปแบบการชำระเงินที่หลากหลาย ร้านที่รองรับให้ลูกค้าสั่งซื้อได้จากโทรศัทพ์มือถือ รวมทั้งร้านที่มีการนำแชทบอต (Chatbot) มาเป็นเครื่องมือในการดูแลลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เพราะ Line chatbot นั้นเป็นเครื่องมืออัจฉริยะที่สามารถให้รายละเอียดตัวสินค้ารายตัวให้ลูกค้าได้รวดเร็ว โดยที่ลูกค้าไม่ต้องรอ สามารถที่จะตอบคำถามที่ลูกค้าสงสัยได้เลย ทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจในร้านของเราอย่างมากและมีแนวโน้มสูงมากที่ลูกค้าที่มีความประทับใจในร้านของเราจะตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าจากร้านเราทันที ดังนั้นแชทบอตจึงถือได้ว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยเพิ่มยอดขายได้จริงๆ อย่างไรก็ตามการที่ร้านค้าออนไลน์ร้านไหนยังไม่นำเครื่องมือตัวนี้มาใช้ให้เกิดประโยชน์เพื่อที่จะดูแลลูกค้าได้อย่างใกล้ชิดนั้น ย่อมเสียโอกาสทางธุรกิจได้เช่นกัน มาดูกันเลยว่าหากเราไม่มีเครื่องมือตัวนี้เราจะเสียเปรียบร้านอื่นอย่างไรบ้าง

?

สิ่งแรกที่ทำให้เราเสียเปรียบหากร้านเราไม่มี chatbot มาช่วยในการดูแลลูกค้านั้นก็คือเรามีโอกาสเสียลูกค้าไปให้ร้านอื่นง่ายมากๆ เพราะการที่ลูกค้าสงสัยในตัวสินค้าและต้องการที่จะถามรายละเอียดของสินค้าตัวนั้นก่อนที่จะตัดสินใจซื้อนั้น หากเราไม่สามารถให้รายละเอียดลูกค้าได้ทันที แน่นอนว่าลูกค้าจะไปถามจากร้านอื่นทันที โดยเฉพาะหากสินค้าชิ้นใดที่ขายกันอย่างแพร่หลายแล้วมีร้านที่สามารถจำหน่ายได้ถูกกว่าร้านเรานั้น ต้องบอกว่าเราจะเสียเปรียบมากๆถ้าเราไม่มี Line chatbot มาตอบคำถามลูกค้าได้ทันเวลา เพราะเมื่อลูกค้าไปได้คำตอบจากร้านอื่น แน่นอนว่าลูกค้าจะตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าจากร้านที่ลูกค้าได้คำตอบทันที ร้านของเราจึงไม่ได้ขายสินค้า

?

นอกจากนี้การที่เราตอบแชทช้านั้น ยังมีผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าด้วย เพราะหลายๆครั้งลูกค้าที่อยากได้สินค้าจากร้านเรานั้น เมื่อต้องการซื้อก็จะสั่งซื้อทันที หากไม่ได้รับการตอบสนองใดๆจาร้านของเรา ก็อาจจะทำให้ลูกค้าเปลี่ยนใจที่จะไม่ซื้อได้ง่ายๆ เพราะการที่เรารอช้าไม่มี Chatbot มาตอบคำถามได้ทันทีนั้น จะทำให้ระหว่างที่รอคำตอบจากเรานั้น ลูกค้าจะคิดทบทวนว่าสินค้าที่จะซื้อนั้น จะตัดสินใจซื้อดีไหม ซึ่งลูกค้าอาจจะตัดสินใจที่จะไม่ซื้อในภายหลังก็ได้ ดังนั้นวินาทีแรกที่ลูกค้าถามรายละเอียดสินค้าเข้ามา แน่นอนว่าลูกค้าคนนั้นตัดสินใจที่จะซื้อแล้ว เราจึงต้องให้ข้อมูลให้เร็วที่สุด ซึ่งแน่นอนว่า Line Chatbot จะช่วยให้เรายื้อลูกค้าเอาไว้อยู่หมัดแน่นอน

500 บาท

ข้อมูลประกาศ

  • เลขที่ประกาศ : 11419221
  • หมวดหมู่ : อื่นๆ
  • ประเภทประกาศ : ขาย
  • สภาพสินค้า : สินค้าใหม่
  • อัพเดทล่าสุด : 13 ก.ค. 2563 11:09 น.
  • ที่ตั้ง : กรุงเทพมหานคร
  • ผู้เข้าชม : 54 ครั้ง
แจ้งประกาศไม่เหมาะสม

ข้อมูลผู้ลงประกาศ

สินค้าแนะนำ